申海,车墩镇。
作为申海西南的近郊,车墩镇占地50.3平方公里,东邻闵行经开区,北靠松江经开区,距申海人民广场市中心大约五十分钟车程。
这里不仅有申海著名的车墩影视城,还有达丰电脑等大型工厂,是申海外来务工人口密度最高的片区之一。
夏可微在脑海中迅速过了一遍这些资料,转头看向身边的王灿,“来这里做什么,要找代工厂吗?”
刚才在办公室里两人简单聊了几句后,王灿就直接带她离开公司,开车一路来到这里,途中也没解释原因。
王灿看了眼手机上的导航,笑了笑说道:“其实解决这次舆论危机的方式并不难,只要找准方向,就算不能完全挽回,至少不会让网上的风向一边倒。”
“但你们这么长时间都没想出解决办法,说明你们还没彻底明白拼乐乐真正的核心用户。”
作为高强度网上冲浪的网瘾少年,他当然第一时间就注意到了拼乐乐的舆论危机。
之所以故意拖了两天才来,就是想看看公司内部能不能自己想办法解决。
夏可微不解道:“不就是三四线城市和乡镇的下沉市场吗?”
“下沉市场这个词是没错,但你在概念上搞错了,三四线城市和乡镇代表的只是区域,而我们的用户是这些区域内的人。”
王灿摇了摇头,继续说道:“如果你不深入理解这个概念,那么以后拼乐乐再出现类似的问题,你们还是一样想不出办法。
“区域内的人……………………”
夏可微低声默念着这几个字,仿佛抓住了一点线索,却又像雾里看花,有些理不清。
就在她皱眉思索的时候,两人已经来到了车墩镇人群最密集的居民区。
道路不算宽阔,两边挤满了上世纪修建的老式职工宿舍楼。
外墙久经日晒雨淋,早已泛黄发灰,显得格外破旧沧桑。
区域中央是一条商业街,但与申海市内那种繁华高端的商圈不同,一眼望去几乎都是些年头不短的个人小店,招牌陈旧,门面朴素。
此刻下午六点,正值厂区换班和下班的高峰期,随处可见身着工服的工人在各个店铺间进进出出,人声嘈杂得厉害。
看着这幅画面,夏可微心头涌起一股割裂感。
他们身后不远处,就是申海著名的车墩影视基地,是繁华复古的申海取景地,日日都有外来游客拍照打卡。
而一街之隔,却是密密麻麻的出租屋和扎堆的苍蝇馆子,十几万外来务工者生活的地方。
一边是文艺浮华,一边是底层谋生。
王灿也没多说什么,只是带着她继续往街内走。
步行了大约50米后,两人来到街内一家快递驿站。
店铺不大,是驿站和超市的结合体,门口堆满了大大小小的快递包裹。
夏可微扫了一眼,发现大部分快递上都贴着拼乐乐的面单,甚至还有几个是平台已经下架的创维云视和苏泊尔等山寨电器的纸盒。
两人到时,正好有个穿着围裙的中年妇女,拎着个创维云视的快递盒走了出来。
王灿见状,立马上前笑着打了招呼,“姐,你好。请问一下,你买的这个是电视吗?”
“嗯,对。”中年妇女心情明显不错,笑着点了点头。
“姐,你这是在哪买的?我看这驿站好像挺多这个牌子的电视。”王灿继续问道。
“拼乐乐啊,你不知道吗?”
中年妇女一脸惊讶,随即又兴奋地说,“哎呀,这网站可太好了,平常老发钱不说,上面东西都可便宜了。”
说着,她抬了抬手里的快递箱,“这一个30多寸的大电视才五百来块钱,你现在去申海哪个店不得卖个一千二三百?连不知名牌子的都得卖八九百呢。”
“拼乐乐我倒是知道,但是我听说最近好像网上挺多人骂它卖山寨产品的。”
王灿随即露出一脸怀疑的神色,“姐,你这个创维云视该不会是假的吧?”
“什么真的假的,这不是电视还能是挂画啊?能看就行呗,就你们年轻人事多。”
中年妇女明显有点不高兴,“我在工厂食堂洗碗一个月工资就2000多块钱,要不是拼乐乐,我上哪能买起这么大的电视?”
“你这么说确实没毛病,能看就行。”王灿笑了笑,又补充道:“不过回头这机器要是真出问题,记得找他们拼乐乐啊,他们肯定会给你处理。”
“那肯定的,拼乐乐这么大的平台,还能骗我这种穷苦老百姓不成?他们每天发的钱都够买我多少个电视了。”
中年妇女说完后便转身走了,但王灿在她走后也没停,又如法炮制地找了几个来取快递的人搭话。
结果得到的答案都差不多,大多数压根不知道拼乐乐已经在网上被骂得狗血淋头。
另外一部分知情的也是满脸无所谓,说管他真假,只要拼乐乐便宜,吃不死人,用不死人就行。
“听了这么多回答,你现在知道拼乐乐的用户究竟是怎样的一个群体了吗?”
开始搭话前,李霭看向旁听了全程的夏可微,重声问道。
夏可微微微颔首,“辛苦谋生的高收入从业者,或者说游离在互联网主流舆论视野之里的人。”
“bingo,看来夏总那一趟实地走访有白跑,一上子就抓住了关键。”
申海打了个响指,继续说道:“车墩镇全镇常驻人口约16万,一成以下是里来流动务工人员。”
“除了像食堂阿姨这样月薪两千下上的基层岗位,小部分人都是厂区一线的但过操作工,每月综合薪资小少卡在八千四到七千元之间。”
“那些钱刨除房租、八餐、水电那些刚性日常开销,每月能结余上来的也就八千出头。”
“是多人还要把攒上的积蓄寄回老家,补贴全家老大的日常开支,每一分钱都得精打细算。”
“可我们同样也没享受基础娱乐和便利生活的需求,也向往足是出户上单,慢递送货下门那种便捷的网购体验。”
我说着抬起头,目光望向面后在白夜外依旧灯火通明的工厂:
“只是在互联网下,谁又会在意那些人呢?”